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K分赏会员奖赏计划的条款及细则

K分赏会员奖赏计划的条款及细则(以下简称条款及细则)适用于中国大陆地区(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的K分赏会员,并将构成您与超领域(深圳)网络有限责任公司及其关联公司(以下简称“K分赏)之间的法律协议。您确认、声明且保证您的年龄已满18周岁,有完全的民事行为能力,已经阅读并充分理解本条款及细则,并将遵守其规定。若您为限制民事行为能力人、无民事行为能力人,您应在法定监护人的指导下访问本网页,同时,您的法定监护人已经阅读并充分理解本条款及细则,并将遵守其规定。我们提请您特别注意本条款及细则中加粗的部分。您申请加入K分赏会员(以下简称会员)的行为将视为您及您的法定监护人(如适用)已完全理解并同意本条款及细则的各项规定。

1.    定义
    1.1    “K
分赏会员奖赏计划是指由K分赏实施管理和运营,由K分赏及其合作伙伴共同参与的会员奖励计划。在该计划下,会员在参与商户发生的合格消费行为可以赚取K分赏积分,根据会员的K分赏积分情况,K分赏或任何第三方(包括但不限于指定商户)根据奖赏计划(该等奖赏计划 ,参见K分赏电子积分系统平台,K分赏可不时更新奖赏计划,毋须事先通知),向会员不时给予任何奖赏、服务、福利、促销推广、礼遇、优惠或类似项目(合称奖赏)。
    1.2     “K
分赏积分是指K分赏所奖励或使用的计算单位,在K分赏电子积分系统所记载的,由K分赏根据会员于参与商户处发生的合格消费以及奖赏计划而发放到会员账户中的电子凭证。合格消费中不足人民币1元部分将不予计算,例如,合格消费的对价为人民币100.5元,K分赏将以100元为基数按照消费赚取积分的比率计算赚取的积分。按照上述规则计算所得的积分不足1分部分将不予发放至会员账户,例如,按照上述规则计算所得的积分为10.5积分,会员账户中将实际新增10积分。
    1.3    “
参与商户是指K分赏已承认或即将承认的会员根据本条款及细则与其发生合格消费可赚取K分赏积分的任何商户。该等商户的名单参见K分赏电子积分系统平台。但是部分参与商户旗下的个别品牌商品为非参与商户,因而无法赚取K分赏积分,该等品牌将在参与商户名单中一并予以公布。K分赏有权不时修改及更新参与商户名单,且毋须事先通知。为避免疑义,参与商户不包括:(1)任何停车场运营商、银行或金融机构 ;(2)任何不出具机印收据的商户;(3)任何未获合法授权在指定商场中经营的商户;及(4)未被列入K分赏电子积分系统平台上最新参与商户名单的商户。
    1.4    “
合格消费是指会员于参与商户处发生的有效的消费行为,该等合格消费不包括以下任何一项:(1)购买任何现金礼券、礼品卡或赠券、储值卡或预付卡;(2)充值卡或预付卡增值;(3)支付任何订金;(4)任何缴费(包括但不限于支付停车费等);(5)根据参与商户不时修订的会员奖赏规则,不属于参与商户会员积分奖赏的交易;及(6)不时指定的会员与指定商户之间的任何其他交易,(7)退货
    1.5     “
指定商户是指在此奖赏计划下,根据适用的条款及细则(于此或以其他方式列明)已向或即将向会员以寄送或现场领取方式给予奖赏、服务、福利、促销推广、礼遇、优惠或类似项目的任何商户。该等商户的名单参见:K分赏电子积分系统平台。K分赏有权不时修改及更新该名单,且毋须事先通知。
    1.6    “
合作伙伴包括K分赏会员奖赏计划的参与商户和指定商户。
    1.7    “
不当行为/欺诈包括但不限于:(1)重复申请会籍;(2)在K分赏电子积分系统平台上发布违法言论;(3)以虚假的个人信息申请会籍;(4)向他人销售和/或购买K分赏积分;(5)向参与商户或指定商户提供虚假的凭证(例如,电子会员凭证、身份证件等)以冒领奖赏;以及(6)违反不时更新的K分赏会员奖赏计划的条款及细则的其他行为,(7)使用非本人的消费凭证获得K分赏积分
2.    
会籍
    2.1    
限制民事行为能力人、无民事行为能力人应在法定监护人的指导和参与下或由法定监护人代为申请注册会员并使用K分赏会员服务,凡注册成功的账户以及该账户使用K分赏会员服务的行为均视为经过法定监护人认可和同意的行为。同时,法定监护人应接受本条款及细则。若不符合上述条件,K分赏有权采取终止注册程序或注销会员资格等必要措施,K分赏不承担因此产生的损失。法定监护人有权代限制民事行为能力人、无民事行为能力人向K分赏申请退会等。
    2.2    
会员申请者确认申请会籍时所填写的个人信息、联系方式真实有效。若会员的联系方式或个人信息发生变动,会员应及时在K分赏电子积分系统平台(包括网站平台及微信平台)予以更新。若因个人信息、联系方式错误导致相关会员权益及福利遭受损失的,K分赏不承担任何责任。
    2.3    
除非会员主动申请终止会籍或根据本条款及细则第2.8条的规定终止会籍,K分赏会籍终身有效,即使其账户内K分赏积分因过期或其他原因被清零,会籍不因清零而取消,自K分赏以电子邮件或手机短信或其他形式确认起生效。
    2.4    
申请人能以下述两种方法申请获得K分赏会籍并拥有K分赏会员账户:
        
1)申请人自行从K分赏电子积分系统平台上申请成为会员,在通过K分赏电子积分系统的验证及账户激活后会员将会实时获得K分赏电子积分系统的会员账户。
        
2)申请人通过指定的参与商户申请成为会员,在 K分赏从参与商户中接收到该等申请人的确认入会申请请求后,该等申请人将即时或于14个工作日内凭手机短讯或电子邮件等方式获得会员申请结果通知及K分赏电子积分系统的会员账户登入详情。该等会员的个人信息,包括但不限于会员号、手机号码等信息,将由参与商户在不违背参与商户与K分赏约定及中华人民共和国法律(中国香港、中国澳门及中国台湾地区法律除外)的情形下,传输至K分赏。
    2.5    
会员电子凭证和会员编号
    
K分赏会员账户,被K分赏确认成为会员的申请人将会得到一个会员编号和一份会员电子凭证。一位会员只能拥有一个K分赏会员账户、一个会员编号、一份会员电子凭证。若会员违反此规定,则该会员的会籍将被终止,该会员的所有会员账户、会员编号、会员电子凭证都将被取消、注销。会员账户中的K分赏积分将被清零,K分赏不承担因此产生的任何损失。
    
会员使用会员账户或会员编号或会员电子凭证的行为视为会员接受不时更新的K分赏会员奖赏计划的条款及细则。
    2.6    
会员应当确保会员账户及密码的安全,K分赏不负保管责任。会员同意以下事项:(1)如果会员将自己的会员账户和/或密码泄露(无论有意或无意),导致第三人通过K分赏电子积分系统平台在线访问数据和/或进行任何交易,K分赏概不负责;(2)会员账户或密码遭到未获授权的使用,或其他任何安全问题发生时,会员应立即通知K分赏;(3)会员可通过注册或激活会员账户时绑定的手机号码找回或更改密码,若会员遗失手机,请立即联系K分赏客户服务部以冻结会员账户;(4)若会员未保管好自己的账户和密码而对其造成任何损失,会员将自行承担责任。(5K分赏依会员请求及授权采取行动需要合理必要时间,且采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除存在法定过错外,K分赏不承担任何责任。
    2.7    
若会员申请退会,可联络K分赏线上客户服务部csenquiry.cn@cn.krewards.com 申请办理相关手续。K分赏将于收到该等退会申请后30日内完成该等退会手续。退会申请经K分赏确认并通过电子邮件通知会员即生效,该会员立即不再享有任何会员权利,且其会员账户的K分赏积分将全部作废,不以任何形式退还。
    2.8    
冻结或终止会籍
    
1)若发生以下情形,K分赏有权自行决定立即冻结或终止会员会籍:
        
aK分赏认为会员作出任何不当行为;
        
b)一位会员拥有多个会籍、会员账户;
        
c)以任何形式转让、转借或授权他人使用其K分赏积分;以及
        
d)会员违反不时更新的条款及细则的其他行为
    
2)尽管有上述第一款的规定,K分赏保留终止会员会籍的自主决定权。K分赏有权提前3—6个月向会员发出终止会籍的通知。在通知期满后,会员会籍终止。
    
3)若会员通过不当行为为自己或他人赚取K分赏积分和/或奖赏,K分赏和合作伙伴有权要求该会员按照市场价格就非法赚取的K分赏积分而获得的奖赏支付费用,并承担损害赔偿责任。会员会籍的终止不影响K分赏和合作伙伴根据不时更新的条款及细则向会员进行该等索赔的权利。
    
4)若会员不幸身故,会籍自然终止。
    
5)不论出于何种原因会员的会籍终止,该会员在K分赏电子积分系统平台的会员账户将同时被删除,该会员所有未使用的K分赏积分将同时被清零,且K分赏不作任何补偿或退款。
    2.9    
K分赏发现会员可能存在第2.8条所列的情形时,K分赏保留稽查会员账户之权利,以确定会员有否遵守本条款及细则、任何参与商户之条款及细则,以及任何其他适用法律、法规或条款及细则,毋须另行通知。在稽查期间,会员账户将被暂停使用,会员不可登入其账户及进行任何交易。
3.    K
分赏积分
    3.1    K
分赏积分的赚取
        
1)会员有权赚取K分赏积分,K分赏积分可为兑换奖赏之用,包括但不限于兑换礼品,礼品券、现金券、折扣券、参加体验活动、抽奖活动、竞拍活动等,详见本条款与细则第1.1条。根据本条款及细则第3条及第4条的规定,K分赏会员与任何中国大陆地区(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的参与商户交易(仅限合格消费),按K分赏电子积分系统平台上公布的消费赚取积分的比率赚取K分赏积分。K分赏有权随时调整该等消费赚取积分的比率,且毋须事先通知。K分赏亦有权修订、变更或限制会员于特别的奖赏计划、设施或促销活动进行的每笔交易可赚取的K分赏积分额度。为免疑义,尽管属于会员与参与商户的合格消费,若会员使用现金礼券或赠券支付全部或部分的交易对价,该笔合格消费将无法赚取K分赏积分。
        
2)除通过合格消费获取K分赏积分外, K分赏向会员派发积分的途径亦包括迎新奖赏、完成K分赏电子积分系统平台上的指定任务或活动、K分赏积分抽奖活动等,该等奖赏或活动将由K分赏不时公布在其电子积分系统平台上,且K分赏拥有不时修订、终止及最终解释的权利。
        
3)由于参与商户较多,为保护您的权益,K分赏建议会员在消费时向参与商户咨询登记确认消费赚取的K分赏积分所需完成的前置步骤(如有)及所需提供的凭证和/或信息。参与商户可能有其单独的会员卡、电子会员卡,个别参与商户可能要求会员通过K分赏电子积分系统平台将该等参与商户的会员卡、电子会员卡与K分赏会员账户绑定。会员需在消费时出示K分赏电子会员凭证或以其他K分赏同意的方式(例如,出示参与商户的会员卡、电子会员凭证、提供注册会员使用的手机号码、提供K分赏会员编号)供参与商户登记确认。支付完成后5个工作日内,积分将自动转到其于K分赏电子积分系统中的会员账户名下,积分到账后方可用于本条款及细则第5条规定的会员奖赏。
    3.2    K
分赏积分的补发
    
有些参与商户可能无法办理K分赏积分的补发,K分赏建议会员在消费时向参与商户咨询其K分赏积分补发政策。若会员在消费时未按前述规定供参与商户登记确认且该等参与商户同意办理补登手续,在参与商户认可的积分补发工作日内,会员可以凭K分赏的电子会员凭证或以其他K分赏同意的凭证至参与商户处补登。K分赏积分将在参与商户补登后30个工作日内自动补发至会员账户。否则,该笔消费应产生的K分赏积分不予补发。若相关消费交易的主体不是会员,参与商户有权拒绝登记确认相关交易,该等交易将不会产生K分赏积分。
    3.3    K
分赏积分的退回
    
若会员与参与商户取消已支付的合格消费,该笔合格消费所赚取的K分赏积分将自动于K分赏电子积分系统中的会员账户扣减。若会员更换商品导致消费交易金额变动,K分赏积分将自动依据最终消费交易金额予以调整。若K分赏误发任何K分赏积分予任何会员,K分赏有权取消或扣减该会员的该些K分赏积分。若K分赏积分已兑换后发生商品退换货情况,会员账户的K分赏积分按照前述规定予以扣减,若会员账户的K分赏积分不足以扣减时,会员应退回兑换礼品或者以转账、网上支付形式补偿不足部分积分的现金价值(以兑换礼品所需积分和兑换礼品之市场价值按比例计算不足部分积分的现金价值)。若兑换礼品因开封、使用、损坏或由于其他原因导致无法办理退还时,会员应以转账/网上支付形式补偿所兑换礼品之不足部分的现金价值(以兑换礼品所需积分和兑换礼品之市场价值按比例计算不足部分积分的现金价值)。
4.    K
分赏积分有效期
    4.1    K
分赏积分的常规有效期为一年,自赚取K分赏积分的消费发生当日起算。K分赏积分按季度结算,到期未使用的K分赏积分在到期的季度末清零。由于特殊活动产生的K分赏积分有效期以具体活动规则为准。 会员可以随时通过K分赏电子积分系统平台查看会员积分明细以及即将到期期积分的到期日。
    4.2    
在以下情形下,未使用的K分赏积分,均应立即失效清零,且会员不享有任何补偿或退款:(1)会员账户中的K分赏积分超过有效期;(2)会员会籍因前述第2.8条的原因被终止;或(3)会员自行退会的申请生效。
5.    
会员奖赏
    5.1    K
分赏有权仅于会员会籍及其账户中K分赏积分均有效,且会员遵循本条款及细则的情况下,向该会员授予享用奖赏的资格(包括但不限于使用K分赏积分)。
    5.2    
会员可于K分赏电子积分系统平台上申请使用K分赏积分兑换K分赏不时推出的各项奖赏、优惠,并选择通过寄送方式(如参与商户提供寄送方式)或至指定商户领取的方式享用奖赏计划中的项目。K分赏及指定商户有权要求会员于网上申请或现场换领任何奖赏时输入其合法有效验证信息或出示其会员账号及其他证明文件(如有必要),以核实该会员的身份。
    5.3    
一旦K分赏已接受会员享用奖赏的申请,该申请将不可改变或取消。除根据法律规定可以退换的兑换礼品或在该兑换礼品的兑换条款中列明可退换的情况以外,所有恕不退返或更改。若所换领之礼品由指定商户提供,其产品质素、条款细则及保养事宜(如适用)请咨询有关指定商户。
    5.4    K
分赏将于K分赏电子积分系统平台公示奖赏的库存数量。会员知悉并谅解,所有奖赏数量有限,先到先得,换完即止(如适用)。
    5.5    K
分赏有权在任何时间出于其认为合适的商业考虑,通过电子积分系统公告的形式向会员提前一周发出事先通知,修改、暂停及终止奖赏计划。
    5.6    
合作伙伴的促销活动
    K
分赏和合作伙伴可能不时地推出为会员提供额外积分的促销活动。赚取该等额外积分需受该等促销活动的条款及细则约束。若促销活动要求会员事先于K分赏电子积分系统平台中登记,会员须于合格消费前完成要求的登记,方可赚取该等额外积分。
    5.7    
责任声明
        
1)所有奖赏均由合作伙伴或者其他第三方制造或提供。如会员对于兑换礼品的应用素材、原材料或其生产制造、使用、销售等有任何意见、需求或争议,可以联系K分赏或兑换礼品制造商、提供商。
        
2)奖赏的寄送服务均由合作伙伴或其他第三方提供。K分赏对于寄送服务的质量、寄送时间、寄送的奖赏在运输途中的损坏或灭失不作任何保证,不承担任何责任。若会员对寄送服务的质量、寄送时间、运输途中损坏或灭失的奖赏等事项有任何意见、需求或争议,请直接联系合作伙伴或第三方。
    5.8    
积分加钱兑换
        
1)会员在K分赏积分商城(cn.krewards.comK分赏小程序)兑换指定商品时可使用个人账户积分加现金进行兑换。
        
2)仅对用户实际支付的金额提供发票。

 5.9    积分抵扣

5.9.1 K分赏会员可于参与积分抵扣的商户(参与商户清单请参阅《兑换条款与积分抵现参与商户及规则》,原为《兑换流程》栏),购物消费使用个人账户积分抵扣现金。

5.9.2 如账户积分不足以抵扣整单消费金额,则按实际不足部份金额补足现金,其中补足现金部分可按积分规则累积积分。

5.9.3 积分抵扣比例为:250 积分=人民币 1 元。

5.9.4 使用积分抵扣部分的消费金额不再提供发票。

5.9.5 积分抵扣可与其他优惠活动同时适用。
6.    
声明
    6.1    K
分赏及其雇员、附属公司、代理、供货商、合作机构,按本条款及细则列明的或者法律、法规规定的范围内承担相应的责任。
    6.2    
受市场环境、品牌策略等因素影响,部分参与商户可能增订适用于会员的有关优惠的附加条款及细则。会员同意遵守该等有关优惠的条款及细则。
7.    
个人信息收集声明
    7.1    K
分赏将遵循中华人民共和国法律(中国香港、中国澳门及中国台湾地区法律除外)的规定收集、使用会员的个人信息。除本条款及细则另有规定,K分赏不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享和交易会员的个人信息。K分赏保证按现有和可获得的计算机网络技术水平采取一切适当的技术上和组织上的措施防止会员的个人资料为任何未经授权的第三方获取或使用。
    7.2    K
分赏向会员收集的个人信息可能被用于日常运作、会员账户及记录的行政管理、研究和开发、广告宣传、市场营销、公关及直接促销(包括联合营销)、向会员提供新闻及信息、身份识别、处理采购订单,或提供货品、服务、福利、优惠、促销或其他为会员量身定制的服务,或筹款、数据及数据库的行政管理;以及经会员确认和同意的与前述相关的或衍生的一切其他用途。
    7.3    K
分赏可能将会员的个人信息披露或转移予第三方(在中国香港、中国澳门、中国台湾或中国大陆地区),包括但不限于K11 Group Limited,新世界发展有限公司、周大福珠宝集团有限公司,及其各自的控股公司、联系公司、同系附属公司及彼等拥有权益的任何公司(统称集团),及K分赏之商业关联公司、收购方、兼并方、合作伙伴、代理、承包商、供货商和提供商,以用于第7.2条所述目的。
    7.4    K
分赏保证仅在合法的必要的范围内披露会员的个人信息。在根据任何适用的法律(经法律法规允许)有必要作出披露以保护商场利益、维护公共安全、紧急避险、基于学术研究或社会公共利益目的时,K分赏将根据中华人民共和国法律要求或应任何政府部门、监管机关、执法机构或具有司法管辖权的法院的要求披露会员的个人资料。K分赏不会为以此方式披露会员的个人资料承担任何责任。
    7.5    K
分赏的私隐政策适用于本条款和细则,其条款通过此处援引构成本条款和细则的一部分。请务必点击此处,查看及阅读K分赏私隐政策。K分赏的私隐政策将不时更新、修改或改变。任何改变、更新或修改将公布于K分赏电子积分系统网站时即时生效。K分赏建议会员定期浏览K分赏电子积分系统网站查看私隐政策。如会员不同意更新后的私隐政策,应立即申请退会且停止接受K分赏依据该等私隐政策提供的服务;如用户继续使用K分赏电子积分系统网站并接受K分赏服务的,即视为同意更新后的私隐政策。
    7.6    
会员可通过致函K分赏(地址:深圳市盐田区深盐路2011号周大福集团大厦1218)或浏览K分赏电子积分系统网页等方式查阅K分赏所存储的该会员的个人信息(如有),并可以要求K分赏改正记录不正确的该会员的个人信息(如有)。
    7.7    
出于本条款及细则第7.2条的目的,K分赏可能使用会员的个人信息向会员的邮箱、手机推送广告宣传、奖励计划等。如会员不希望收到前述消息,可以按照相关提示,在其邮箱、手机上选择取消订阅。在会员选择取消订阅后,K分赏仍可能就与营销无关的原因联系会员,例如关于会员资格(如注册信息确认等)、会员账户(如激活、找回密码等)、产品信息或升级、产品召回、运送、退款的重要信息以及其他与会员资格相关的原因。
    7.8    
尽管有上述第7.17.7的规定,未经法定监护人之同意,K分赏将不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年会员的个人信息,但是,由于相关法律法规要求、国家机关的查询要求等原因除外。
8.    
其他条款
    8.1    K
分赏保证按照按现有和可获得的计算机网络技术水平采取一切适当的技术上和组织上的措施保证K分赏电子积分系统平台的正常运行。会员知悉并谅解,即使K分赏采取上述措施,K分赏电子积分系统平台仍有可能发生被黑客攻击,突发技术情况,因不可抗力或者其他非K分赏原因而无法正常运行的情形。若发生此等情形,K分赏应及时通知会员,并采取必要的措施予以补救,但是,K分赏不承担此等情形导致的任何责任和损害赔偿。
    8.2    K
分赏有权不时增订有关会籍、K分赏积分及奖赏的附加条款及细则。若本条款及细则和该些附加条款及细则的规定不一致,以附加条款及细则为准。
    8.3    K
分赏有权在任何时间全权自行决定转移、转让、接收、分包或以其他方式处理本条款及细则或奖赏计划中的任何权利或义务,且毋须事先通知会员。
    8.4    K
分赏有权在任何时间修订及修正本条款及细则,且毋须事先通知。K分赏建议会员定期浏览K分赏电子积分系统网站查看最新的条款及细则。如会员不同意更新后的条款及细则,应立即申请退会且停止接受K分赏依据该等条款及细则提供的服务;如用户继续接受服务的,即视为同意更新后的条款及细则。
    8.5    
会员根据本条款及细则可能需要不时访问K分赏电子积分系统网站以查询积分、兑换奖赏等,会员使用K分赏电子积分系统网站的行为视为接受该网站的使用条款,包括但不限于cookies条款。
    8.6    
本条款及细则由中英文条款组成,中英文不一致之处,以中文版本为准。
    8.7    
本条款及细则的签署、生效、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律法规。
    8.8    
本条款及细则双方应尽力通过友好协商解决由本协议引起的或与本协议有关的任何争议。如争议发生后三十(30)个自然日内无法通过协商解决,任何一方当事人均可以就争议事项向中国国际经济贸易仲裁委员会华南分会申请依其时有效的规则进行仲裁。仲裁应在深圳进行,使用的语言是中文。仲裁裁决应该是终局的,对各方均有约束力。 

   8.9   联系方式

任何K分赏会员奖赏计划之疑问或咨询,可通过以下联络资料与K分赏联络,K分赏可能不时向会员发出更改联络资料通知或于网站公布有效联络资料。

地址:广东省深圳市盐田区深盐路2011号周大福集团大厦18 

电邮: info@krewards.com

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